Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados é Daniela Conde (“Protocolo Dermaglow”), [forma jurídica], com o NIF/NIPC [INSERIR], morada em [INSERIR morada completa], contactável em geral@bydanielaconde.com.

2. Que dados recolhemos

• Dados de contacto: nome e número de telemóvel (WhatsApp), quando preenche o formulário de avaliação.
• Informação sobre a sua situação: a fase indicada das estrias (avermelhadas, brancas, as duas, não sei), para preparar a avaliação.
• Dados de imagem (categoria especial): caso venha a fazer a avaliação e/ou o tratamento, poderão ser recolhidas fotografias da zona a tratar. Estas imagens constituem dado sensível relativo à saúde ao abrigo do artigo 9.º do RGPD e são tratadas apenas com o seu consentimento explícito, por escrito e específico, dado presencialmente. As fotografias nunca são recolhidas através desta página.
• Dados técnicos e de navegação: cookies e identificadores, apenas se e quando consentir (ver ponto 7).

3. Finalidades e fundamento legal

• Responder ao seu pedido e marcar a avaliação: execução de diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º/1/b).
• Contactá-la por WhatsApp: o seu consentimento (art. 6.º/1/a), que pode retirar a qualquer momento.
• Tratamento de imagem para diagnóstico e acompanhamento: consentimento explícito para dados de saúde (art. 9.º/2/a).
• Divulgação de imagens de antes/depois em materiais de comunicação e nesta página: consentimento explícito, escrito e específico para publicação (art. 9.º/2/a), distinto do consentimento para o tratamento clínico e revogável a qualquer momento.
• Medição de desempenho e publicidade (GA4, Meta): o seu consentimento, recolhido no banner de cookies.

4. Prazo de conservação

Conservamos os dados de contacto durante o tempo necessário ao acompanhamento do seu pedido e, no máximo, [INSERIR prazo] após o último contacto, salvo obrigação legal de conservação superior. As imagens clínicas são conservadas pelo prazo legalmente aplicável aos registos de saúde e podem ser eliminadas a seu pedido, quando não exista obrigação de conservação.

5. Subcontratantes e partilha

Os seus dados podem ser tratados por prestadores que nos apoiam (alojamento, CRM/gestão de contactos, ferramentas de medição). Não vendemos os seus dados. Alguns fornecedores (ex.: Meta, Google) podem tratar dados fora do EEE, ao abrigo de cláusulas contratuais-tipo. As imagens de antes/depois só são divulgadas em comunicação ou nesta página com o seu consentimento escrito e específico para publicação, revogável a qualquer momento; sem esse consentimento, não são publicadas nem partilhadas para fins publicitários.

6. Os seus direitos

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, e o direito de retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar a licitude do tratamento anterior). Para exercer, contacte geral@bydanielaconde.com. Pode ainda reclamar junto da CNPD.

7. Cookies e tecnologias de medição

Usamos cookies essenciais (sempre ativos) e, mediante o seu consentimento, cookies de estatística (Google Analytics 4) e de marketing (Meta Pixel). Enquanto não consentir, nenhuma destas tecnologias é ativada. Implementamos o Google Consent Mode v2 com recusa por defeito. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento apagando os cookies do site ou voltando a abrir o banner.